วิธีใช้ระบบ / How to Use
หน้านี้สรุปภาพรวมการทำงานของ Special Risk Allowance Workflow ตั้งแต่บันทึกงานนอกพื้นที่ สร้างเอกสารเบิกจ่าย ยืนยันโดยหัวหน้า รวบรวมรายเดือน หผ. อนุมัติและลงนาม ไปจนถึงพิมพ์เอกสารพร้อมลายมือชื่อ
End-to-end flow
Static guide, no data changes
ใช้หน้านี้เพื่อดูว่าเอกสารอยู่ตรงไหน ใครต้องทำอะไรต่อ และเหตุการณ์ใดทำให้สถานะเปลี่ยน
GETTING STARTED
เริ่มจากภาพรวม ไปสู่งานที่ต้องทำ
เมื่อเข้าสู่ระบบ หน้าแรกจะแสดงภาพรวมของเดือนที่เลือก พร้อมระบุว่าเป็นเอกสารของคุณหรือทุกเอกสารที่มีสิทธิ์เห็น เลือกเมนูจากแถบด้านซ้าย บนมือถือให้กดปุ่มเปิดเมนูด้านบน
หน้ารายการรองรับการค้นหา ตัวกรอง และการเปิดรายละเอียดในแผงด้านข้าง การสร้างเอกสารและแก้ไขฉบับร่างมี 3 ขั้น โดยยังเลือกวันปฏิบัติงานแต่ละวันได้
CREATE A CLAIM
สร้างเอกสารเบิกค่าใช้จ่าย
เดือน / งาน / วันที่
เลือกเดือน คำสั่ง และวันที่ปฏิบัติงานแต่ละวัน
ข้อมูลผู้เบิก
ตรวจสอบตำแหน่งที่บันทึกไว้ และระบุหมายเหตุ
- 3
ตรวจสอบและส่ง
ทบทวนจำนวนวันและยอดเบิก แล้วบันทึกร่างหรือส่ง
7
Workflow stages
ช่วงหลักตั้งแต่ผู้ใช้เริ่มงานจนถึงพิมพ์เอกสาร
2
State machines
สถานะของคำขอและรายการรวบรวมรายเดือน
1
Approval steps
หผ. อนุมัติและลงนามขั้นเดียว
29
Possible events
เหตุการณ์ที่ระบบอาจพบในกระบวนการใช้งาน
Workflow Map
ระบบไหลจากคำสั่งงานไปสู่เอกสารอนุมัติ
แต่ละช่องเป็นจุดสำคัญของระบบ และลิงก์ไปยังพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง
Employee
ผู้ใช้เข้าสู่ระบบและเตรียมข้อมูลส่วนตัวให้พร้อม
Off-site Work
บันทึกงานนอกพื้นที่ เอกสารอ้างอิง วันที่ สถานที่ และหัวหน้า
Expense Claim
สร้างเอกสารเบิกจ่าย เลือกวันปฏิบัติงาน และส่งตรวจสอบ
Leader Verification
หัวหน้าภายในหรือภายนอกยืนยันใบสั่งปฏิบัติงาน
Monthly Collection
ผู้รวบรวมเลือกคำขอที่พร้อม และสร้างรายการประจำเดือน
หผ. อนุมัติ
หผ. อนุมัติและลงนามรายงานรวบรวมรายเดือน
Print / Archive
พิมพ์เอกสารพร้อมลายมือชื่อและเก็บประวัติการดำเนินการ
Role Lanes
ใครเกี่ยวข้องในขั้นตอนไหน
ใช้ role lanes เพื่อดูความรับผิดชอบหลักของแต่ละบทบาท โดยระบบจะควบคุมการมองเห็นและการกระทำด้วยสิทธิ์ผู้ใช้
พนักงาน
Employee
บันทึกงานนอกพื้นที่ สร้างเอกสารเบิกจ่าย และติดตามสถานะ
หัวหน้า
Leader
ยืนยันการออกปฏิบัติงานผ่านคิวภายในหรือลิงก์ภายนอก
ผู้รวบรวม
Collector
รวบรวมคำขอที่พร้อมเป็นรายการประจำเดือน
หผ.
HPA
อนุมัติและลงนามรายงานรายเดือนให้จบในระบบนี้
รก.
RK
อ่านรายงานที่อนุมัติแล้ว และลงนามในระบบเอกสารขององค์กร
อก.
OK / DRT
อ่านรายงานที่อนุมัติแล้ว และลงนามในระบบเอกสารขององค์กร
ระบบ
System
แจ้งเตือน ส่งอีเมล เก็บลายมือชื่อ และบันทึก audit trail
Status Legends
สถานะที่ผู้ใช้จะเห็นในระบบ
สถานะของคำขอและขั้นอนุมัติเป็นตัวบอกว่าต้องรอใคร หรือสามารถดำเนินการต่อได้แล้ว
Expense Claim Status
8 statusesDRAFTร่างกำลังเตรียมเอกสาร ยังไม่ส่งเข้าสู่กระบวนการ
PENDINGรอดำเนินการส่งแล้ว และไม่มีรายการยืนยันหัวหน้าที่ต้องรอ
PENDING_LEADER_VERIFYรอหัวหน้ายืนยันมีใบสั่งที่ต้องให้หัวหน้าภายในหรือภายนอกยืนยัน
WAIT_FOR_COLLECTIONพร้อมรวบรวมหัวหน้ายืนยันครบแล้ว รอผู้รวบรวมนำเข้ารายการรายเดือน
COLLECTEDรวบรวมแล้วเอกสารถูกเชื่อมกับรายการรวบรวมประจำเดือน
APPROVEDอนุมัติรายการรายเดือนผ่าน อก. แล้ว และคำขอถูกอนุมัติ
REJECTEDปฏิเสธเอกสารถูกปฏิเสธในบริบทที่เกี่ยวข้อง
CANCELLEDยกเลิกเอกสารถูกยกเลิกและไม่ถูกนำไปดำเนินการต่อ
MRC Approval Stages
1 stepsHPA_CHECKหผ. อนุมัติขั้นเดียวของรายงานรวบรวมรายเดือน โดย หผ. หรือ Super-admin
Step Result Status
3 resultsPENDINGรอดำเนินการขั้นนี้กำลังรอผู้มีสิทธิ์ตรวจสอบ
APPROVEDผ่านหผ. อนุมัติแล้ว รายงานและใบเบิกในชุดจบงานในระบบนี้
REJECTEDปฏิเสธรายการรายเดือนหยุด และคำขอที่เชื่อมไว้กลับไปรอรวบรวม
Possible Events
เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด 29 รายการ
กลุ่มเหตุการณ์เหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้ข้อมูล สถานะ การแจ้งเตือน และเอกสารปลายทางเปลี่ยนไป
สิทธิ์และโปรไฟล์
Access / Profile
- 1เข้าสู่ระบบด้วย Keycloak
- 2ซิงก์ข้อมูลผู้ใช้และหน่วยงาน
- 3ตรวจสิทธิ์ตามบทบาทและ scope
งานนอกพื้นที่
Off-site Work
- 1สร้างบันทึกงานนอกพื้นที่
- 2แก้ไขวันที่ สถานที่ เอกสารอ้างอิง หรือหัวหน้า
- 3แนบหรืออ้างอิงไฟล์หลักฐาน
เอกสารเบิกจ่าย
Expense Claim
- 1บันทึกเอกสารเป็น DRAFT
- 2ส่งเอกสารจาก DRAFT
- 3บล็อกการส่งเมื่อใบสั่งยังไม่มีหัวหน้า
- 4สร้างรายการยืนยันหัวหน้าเมื่อมี off-site work ที่ต้องยืนยัน
- 5ยกเลิกเอกสารที่ยังไม่อนุมัติ
การยืนยันหัวหน้า
Leader Verification
- 1แจ้งเตือนหัวหน้าภายใน
- 2ส่งอีเมลลิงก์ one-time token ให้หัวหน้าภายนอก
- 3หัวหน้าภายในยืนยันผ่าน Leader Queue
- 4หัวหน้าภายนอกยืนยันผ่าน public link
- 5เปลี่ยนคำขอเป็น WAIT_FOR_COLLECTION เมื่อยืนยันครบ
รวบรวมรายเดือน
Monthly Collection
- 1เลือกคำขอที่พร้อมสำหรับเดือนนั้น
- 2กันรายการซ้ำเมื่อมี MRC ที่ยัง active ในเดือนเดียวกัน
- 3สร้าง MRC เป็น DRAFT
- 4แนบคำขอและเปลี่ยนคำขอเป็น COLLECTED
- 5ส่ง MRC เพื่อเปิดขั้น HPA_CHECK
อนุมัติและออกเอกสาร
Approval / Output
- 1ผู้ตรวจสอบต้องมีลายมือชื่อก่อนอนุมัติหรือปฏิเสธ
- 2หผ. อนุมัติแล้วรายงานรวบรวมและใบเบิกในชุดเป็นอนุมัติแล้ว
- 3เก็บลายเซ็น ชื่อ และตำแหน่ง ณ เวลาอนุมัติไว้สำหรับพิมพ์ซ้ำ
- 4ผู้รวบรวมพิมพ์/PDF เพื่อนำส่งให้ รก./อก. ลงนามในระบบเอกสารขององค์กร
- 5หผ. ปฏิเสธรายงานและคืนใบเบิกเป็นรอรวบรวม
- 6ยกเลิกรายงานได้ก่อน หผ. อนุมัติ
- 7พิมพ์เอกสารพร้อมลายมือชื่อและประวัติการตรวจสอบ
- 8ส่ง notification ให้ผู้เกี่ยวข้องเมื่อสถานะสำคัญเปลี่ยน
ลายมือชื่อ
ผู้อนุมัติต้องมีลายมือชื่อที่ใช้งานอยู่ก่อนตรวจสอบรายการรายเดือน
ย้อนกลับเมื่อไม่ผ่าน
MRC ที่ถูกปฏิเสธหรือยกเลิกจะคืนคำขอที่เชื่อมไว้กลับไป WAIT_FOR_COLLECTION
แจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้อง
ระบบส่ง notification ให้ผู้รวบรวม ผู้ยื่นคำขอ หัวหน้า และผู้ตรวจสอบตามเหตุการณ์สำคัญ
พร้อมเริ่มใช้งานแล้วหรือยัง
ไปที่ภาพรวม แล้วเลือกเมนูด้านข้างตามสิทธิ์ของคุณ